Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 31/05/2025
1. Informations générales
Le site www.cindyangig.fr/doucelaitee est édité par Cindy Angignard, entrepreneure individuelle, dont le siège est situé à Challain-La-Potherie.
SIRET : 93143648900013
Email : contact@cindyangig.fr
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements d’allaitement fabriqués et/ou sélectionnés avec soin. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles (taille, matière, ouverture allaitement, etc.).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe ou PayPal. Il est 100% sécurisé.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 semaines ouvrés via Mondial Relay ou La Poste.
Les délais de livraison varient selon la destination. Douce Laitée ne peut être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté (grève, retard transporteur…).
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du produit.
Le retour se fait à vos frais, dans l’état d’origine.
Les produits portés ou lavés ne sont pas repris.
8. Retours & remboursements
En cas de défaut ou erreur de taille, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans un délai de 14 jours. Merci de nous contacter à contact@cindyangig.fr avant tout retour.
9. Propriété intellectuelle
Le site, les textes, les visuels et les créations Douce Laitée sont la propriété exclusive de Cindy Angig. Toute reproduction est interdite.
10 .Produits confectionnés sur commande
Certains articles sont confectionnés sur commande, notamment les modèles signalés comme tels sur la fiche produit ou les tailles spécifiques (2XL à 4XL).
La fabrication débute après validation de la commande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits ne peuvent faire l’objet d’une annulation ou d’un droit de rétractation uniquement lorsqu’ils sont personnalisés ou réalisés selon des spécifications propres au client.
En dehors de ce cas, une annulation reste possible tant que la fabrication n’a pas commencé.
En cas de retard de livraison excessif et non justifié, le client conserve le droit d’annuler la commande et d’obtenir un remboursement intégral.